零售银行数字化转型：德勤报告揭示三大趋势与十项关键能力

报告摘要

新冠疫情加速零售银行数字化转型，客户向线上转移。德勤报告指出三大颠覆性趋势：数字化银行、以咨询服务为纽带、零售财富融合，并阐述十项关键能力，帮助银行逆势而上，引领未来。