2021金融消费者权益保护报告 零壹智库 投诉监管数据分析

报告摘要

本报告由零壹智库发布，全面梳理2021年金融消费者权益保护的政策法规、行业投诉数据及典型案例，分析金融机构消保工作现状与挑战，为从业者及监管提供参考。