行业研究报告

2016年跨境电商消费者调查报告|IPC国际邮政公司|全球网购行为与物流偏好

2017-02消费零售27国际邮政公司(IPC)

基于2016年10月对26个国家超过24,000名消费者的定量调研,IPC发布《2016年跨境电商消费者调查》报告,揭示全球跨境网购趋势与消费者偏好。核心发现:中国成为最大跨境出口市场;千禧一代是跨境网购主力;低价值轻量商品购买量持续增长;消费者对配送可见性、可靠性和低成本的要求日益提高;智能手机在购物和物流追踪中的使用显著增加。报告涵盖消费者在线购物偏好、配送选择与速度、配送地点与追踪、购买来源国、配送体验及售后体验等关键环节,为邮政运营商和电商卖家优化跨境物流服务提供数据支撑。适合跨境电商从业者、物流企业、市场研究人员及电商平台运营者参考。

报告摘要

基于2016年10月对26个国家超过24,000名消费者的定量调研,IPC发布《2016年跨境电商消费者调查》报告,揭示全球跨境网购趋势与消费者偏好。核心发现:中国成为最大跨境出口市场;千禧一代是跨境网购主力;低价值轻量商品购买量持续增长;消费者对配送可见性、可靠性和低成本的要求日益提高;智能手机在购物和物流追踪中的使用显著增加。报告涵盖消费者在线购物偏好、配送选择与速度、配送地点与追踪、购买来源国、配送体验及售后体验等关键环节,为邮政运营商和电商卖家优化跨境物流服务提供数据支撑。适合跨境电商从业者、物流企业、市场研究人员及电商平台运营者参考。

核心要点

  1. CEO致辞
  2. 关键数据
  3. 消费者偏好:在线购物
  4. 配送选择与速度
  5. 配送地点与追踪
  6. 消费者体验:购买来源国
  7. 配送体验
  8. 售后体验与总结
  9. 调查方法
  10. IPC市场情报产品

报告信息

文件全名
国际邮政公司:2016年跨境电商消费者调查
适合读者
跨境电商从业者物流企业管理者市场研究人员电商平台运营者
核心数据
  1. 覆盖26个国家
  2. 超过24,000名消费者
  3. 中国为最大跨境出口市场
  4. 千禧一代为主要消费群体
核心议题
消费零售物流偏好IPC网购行

常见问题

《2016年跨境电商消费者调查报告|IPC国际邮政公司|全球网购行为与物流偏好》主要包含哪些内容?

基于2016年10月对26个国家超过24,000名消费者的定量调研,IPC发布《2016年跨境电商消费者调查》报告,揭示全球跨境网购趋势与消费者偏好。核心发现:中国成为最大跨境出口市场;千禧一代是跨境网购主力;低价值轻量商品购买量持续增长;消费者对配送可见性、可靠性和低成本的要求日益提高;智能手机在购物和物流追踪中的使用显著增加。报告涵盖消费者在线购物偏好、配送选择与速度、配送地点与追踪、购买来源国、配送体验及售后体验等关键环节,为邮政运营商和电商卖家优化跨境物流服务提供数据支撑。适合跨境电商从业者、物流企业、市场研究人员及电商平台运营者参考。核心数据:覆盖26个国家;超过24,000名消费者;中国为最大跨境出口市场。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由国际邮政公司(IPC)发布,发布于 2017 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2017 年,全文约 27。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合跨境电商从业者、物流企业管理者、市场研究人员、电商平台运营者等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了消费零售、物流偏好、IPC、网购行等议题。

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