安索帕2021创意体验报告：互联体验的崛起 - 消费者选择品牌的关键因素

报告摘要

报告指出，体验已成为消费者选择品牌的关键因素。互联体验——跨越触点、感官和社区的创意——正驱动未来增长。创新和体验技术是创造差异化和增长的核心。本报告呼吁行业提升，避免陷入同质化。