本报告基于2016年10月对26个国家超过24,000名消费者的定量调研，由国际邮政公司（IPC）发布。核心发现：中国成为跨境电商主要出口市场；千禧一代是跨境网购主力；消费者对配送可见性、可靠性、选项和成本的要求日益提高；智能手机在购物和包裹追踪中的使用显著增加。报告详细分析了消费者偏好（在线购物、配送选择、速度、地点、追踪）、购物体验（购买来源、配送体验、售后体验）以及邮政运营商可改进的领域。适合跨境电商从业者、物流企业、市场研究员、电商平台运营及品牌出海战略制定者阅读。
本报告基于2016年10月对26个国家超过24,000名消费者的定量调研，由国际邮政公司（IPC）发布。核心发现：中国成为跨境电商主要出口市场；千禧一代是跨境网购主力；消费者对配送可见性、可靠性、选项和成本的要求日益提高；智能手机在购物和包裹追踪中的使用显著增加。报告详细分析了消费者偏好（在线购物、配送选择、速度、地点、追踪）、购物体验（购买来源、配送体验、售后体验）以及邮政运营商可改进的领域。适合跨境电商从业者、物流企业、市场研究员、电商平台运营及品牌出海战略制定者阅读。
本报告基于2016年10月对26个国家超过24,000名消费者的定量调研，由国际邮政公司（IPC）发布。核心发现：中国成为跨境电商主要出口市场；千禧一代是跨境网购主力；消费者对配送可见性、可靠性、选项和成本的要求日益提高；智能手机在购物和包裹追踪中的使用显著增加。报告详细分析了消费者偏好（在线购物、配送选择、速度、地点、追踪）、购物体验（购买来源、配送体验、售后体验）以及邮政运营商可改进的领域。适合跨境电商从业者、物流企业、市场研究员、电商平台运营及品牌出海战略制定者阅读。核心数据:覆盖26个国家;超过24,000名消费者;中国为主要出口市场。
本报告由国际邮政公司（IPC）发布,发布于 2017 年。
覆盖 2017 年,全文约 27。
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适合跨境电商从业者、物流企业管理者、市场研究员、电商平台运营等读者参考。
重点分析了消费零售、购物者行、IPC等议题。