2017网络购物消费体验调查报告｜消费者行为、个性化需求与电商趋势分析

报告简介

报告揭示92%消费者首次访问品牌网站并非为了购买，32%有购买意图的消费者很少或从不完成购买。98%的购物者因内容不完整或不准确而放弃购买。59%的消费者对个性化感兴趣，但35%认为品牌在定制在线体验方面做得很差。台式机仍是首选设备，但移动设备增长迅速。报告还发现，21%的消费者更愿意从提供个性化体验的品牌再次购买。适合电商运营、品牌经理、市场研究员、用户体验设计师、零售从业者。

报告目录

关键发现、意图与偏好、消费者体验、引导消费者在线体验的大问题、消费者在线购物内容