2017网络购物消费体验调查报告｜消费者行为、个性化需求与电商趋势分析

报告揭示92%消费者首次访问品牌网站并非为了购买，32%有购买意图的消费者很少或从不完成购买。98%的购物者因内容不完整或不准确而放弃购买。59%的消费者对个性化感兴趣，但35%认为品牌在定制在线体验方面做得很差。台式机仍是首选设备，但移动设备增长迅速。报告还发现，21%的消费者更愿意从提供个性化体验的品牌再次购买。适合电商运营、品牌经理、市场研究员、用户体验设计师、零售从业者。核心数据:92%消费者首次访问非购买;32%有意图者很少购买;98%因内容问题放弃。

本报告由Episerver发布,发布于 2017 年。

覆盖 2017 年,全文约 17。

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适合电商运营、品牌经理、市场研究员、用户体验设计师等读者参考。

重点分析了消费零售、个性化需求、消费者行、电商等议题。