2023年埃森哲全球银行业消费者研究：重新连接客户关系，挖掘隐藏价值

本报告由埃森哲发布，揭示了全球银行业消费者行为的深刻变化。银行需重新聚焦人性化连接，以在数字化浪潮中发现隐藏价值。报告强调了从交易型关系向情感连接转变的紧迫性，为金融机构提供了战略洞察。

本报告由Accenture发布,发布于 2023 年。

覆盖 2023 年,全文约 44.0。

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适合银行高管、金融服务从业者、市场营销人员等读者参考。

重点分析了金融投资、年埃森哲、消费者等议题。