IBM人机交融：智能自动化如何改变业务运营模式｜2017报告

报告摘要

智能自动化正在重塑业务运营模式，但企业仅靠技术投资无法实现全部价值。本报告基于IBM商业价值研究院与牛津经济研究院对550位技术和运营高管的调研，揭示了自适应机器人、机器学习、自然语言处理、预测性分析和增强智能等核心技术如何改变人类与机器的协作方式。报告指出，企业需培训员工以全新方式与机器协同工作，并重新设计业务流程以实现持续优化。适合企业高管、数字化转型负责人、运营管理者、技术决策者及行业分析师阅读，了解智能自动化的现状、挑战与未来展望。