2018中国消费者洞察报告｜埃森哲：互联世界，智能生活——正在发生的未来

报告摘要

本报告由埃森哲发布，基于2018年中国消费者调研，揭示数字技术如何重塑消费行为与智能生活预期。核心亮点：1）中国消费者对AI语音助手、VR/AR购物体验接受度全球领先，半数消费者期望通过VR/AR体验商品；2）智能手机仍是数字中心，但智能设备体验与预期存在落差，企业需从功能主义转向以人为本；3）数字信任成为新议题，消费者对数据安全提出更高要求。适合企业决策者、产品经理、市场研究人员、电商运营及关注消费科技趋势的从业者，助您洞察智能生活未来方向。

📋 核心要点(部分)

1. 引言
2. 洞察与启示
3. 手机：数字世界的中心
4. AI：未来的亲密关系
5. VR和AR：网购新展台
6. 数字信任：等待新契约