用户访谈技巧｜如何跟用户聊天获取真实需求｜网易用研顾问分享

报告摘要

用户访谈是产品经理和设计师获取一手用户数据的关键方法，但你真的会跟用户'聊天'吗？本报告由网易杭州研究院产品发展部资深用研顾问贾蒙蒙分享，涵盖如何更好地向用研提需求、避免访谈执行中的常见误区、在访谈中甄别用户真实需求等核心内容。通过具体案例和实操技巧，帮助产品、运营、设计等岗位提升用户研究能力，获取高质量的用户洞察。适合产品经理、用户体验研究员、交互设计师、运营人员等阅读。