金融服务业端到端数字化报告|Plan D战略,罗兰贝格2016
金融服务业正面临客户行为转变、新竞争者涌入和监管变革的冲击,传统价值链被打破。罗兰贝格2016年报告《Plan D – Digital all the way》指出,端到端数字化是金融机构保护生计的关键。报告强调,孤立的数字化解决方案不可持续,必须从客户数据出发,全面改造业务模式、产品与流程。核心发现:金融业是数字化潜力最大的行业之一,但多数机构仍停留在模拟运营;IT部门需作为业务推动者,协同多部门推进转型。适合银行、保险、金融科技公司高管及战略规划者阅读。