金融服务业端到端数字化报告｜Plan D战略，罗兰贝格2016

报告摘要

金融服务业正面临客户行为转变、新竞争者涌入和监管变革的冲击，传统价值链被打破。罗兰贝格2016年报告《Plan D – Digital all the way》指出，端到端数字化是金融机构保护生计的关键。报告强调，孤立的数字化解决方案不可持续，必须从客户数据出发，全面改造业务模式、产品与流程。核心发现：金融业是数字化潜力最大的行业之一，但多数机构仍停留在模拟运营；IT部门需作为业务推动者，协同多部门推进转型。适合银行、保险、金融科技公司高管及战略规划者阅读。

📋 核心要点(部分)

1. 大环境与挑战
2. 端到端数字化
3. 实施路径