IBM区块链重塑消费者体验：打造更强大的供应链和客户关系（2018）

报告摘要

本报告由IBM商业价值研究院与《经济学人》智库联合发布，基于对16个国家203位消费品行业高管的调研，揭示区块链如何重塑消费者体验与供应链信任。核心发现：7%的受访者计划2018年大规模商用区块链，18%已投资或试点；先行者聚焦产品安全、供应链优化、财务绩效等六大领域，期望消除信息风险（69%）、拓展新市场（75%）。报告详述区块链在供给侧与客户端的双重机遇，适合零售、消费品企业高管及数字化转型决策者参考。