战略转型与增长路径报告（基于生成式AI驱动的英译版）

2025-03AI与科技32免费

📄 文件全名: 《战略转型与增长路径报告（基于生成式AI驱动的英译版）-32页.pdf》
🎯 适合读者: 战略规划行业研究员
📊 核心数据: 球调查中，绝大多数（87%）受访者表示，仅仅一次糟
客户服务处于边缘：现在纠正航向以实现未来增长
表示其服务部门主要存在是为了为客户创造价值的执行
🏷️ 核心议题: #AI

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报告摘要

在安永最近对7000多名客户进行的全球调查中，绝大多数（87%）受访者表示，仅仅一次糟糕的客户服务体验就可以完全阻止他们选择一个品牌。

在安永最近对7000多名客户进行的全球调查中，绝大多数（87%）受访者表示，仅仅一次糟糕的客户服务体验就可以完全阻止他们选择一个品牌。核心数据:球调查中，绝大多数（87%）受访者表示，仅仅一次糟;客户服务处于边缘：现在纠正航向以实现未来增长;表示其服务部门主要存在是为了为客户创造价值的执行。

覆盖 2025 年,全文约 32。

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适合战略规划、行业研究员等读者参考。

重点分析了AI等议题。