NAB 2018年体验经济洞察报告｜消费者体验评分与行业趋势分析

报告摘要

数据显示，9/10澳大利亚人去过餐厅，8/10看过电影，7/10有过本地度假，体验经济正重塑消费格局。本报告基于2000名澳大利亚消费者的反馈，量化了餐厅（78分）、电影院（77分）、度假（77分）等行业的体验评分，揭示传统零售、在线零售与娱乐休闲行业的体验差距。核心亮点：消费从“购物”转向“体验”，社交媒体驱动分享；娱乐、餐饮、旅游业率先受益；折扣百货店（63分）优于传统药店（47分）。适合市场研究员、品牌经理、零售商及旅游从业者洞察消费者体验趋势。

📋 报告目录

1. 体验经济背景
2. 消费者体验评分排名
3. 各行业体验表现
4. 体验趋势洞察
5. 结论与建议