NAB 2018年体验经济洞察报告|消费者体验评分与行业趋势分析
数据显示,9/10澳大利亚人去过餐厅,8/10看过电影,7/10有过本地度假,体验经济正重塑消费格局。本报告基于2000名澳大利亚消费者的反馈,量化了餐厅(78分)、电影院(77分)、度假(77分)等行业的体验评分,揭示传统零售、在线零售与娱乐休闲行业的体验差距。核心亮点:消费从“购物”转向“体验”,社交媒体驱动分享;娱乐、餐饮、旅游业率先受益;折扣百货店(63分)优于传统药店(47分)。适合市场研究员、品牌经理、零售商及旅游从业者洞察消费者体验趋势。