Z世代消费者研究报告｜品牌年轻化策略、数字原生代消费洞察

报告摘要

Z世代（13-21岁）作为数字原生代，人口规模达20-25.2亿，正成为消费市场核心力量。IBM商业价值研究院基于15,600名全球消费者调研及20位高管访谈，揭示这一代人的独特行为：98%仍偏爱实体店购物，但60%会因加载慢而放弃应用；超过70%影响家庭购买决策，尤其在食品饮料、居家用品领域。报告深入分析Z世代的技术偏好、经济影响力及品牌互动期望，为零售与消费品行业提供务实策略。适合品牌营销总监、电商运营、市场研究员、消费者洞察专家及战略规划者阅读。

📋 核心要点(部分)

1. 执行摘要
2. Z世代定义与特征
3. 技术偏好与数字行为
4. 经济影响力与家庭决策
5. 品牌互动期望
6. 全渠道购物体验