2017机场价值主张报告：现代技术如何为航空公司和旅客创造价值｜Frost & Sullivan

报告摘要

全球客运量持续增长，机场竞争日益激烈，传统财务激励已不足以吸引航空公司。本白皮书由Frost & Sullivan受Amadeus委托撰写，深入探讨机场如何通过现代IT技术强化价值主张，在运营效率与旅客体验两大核心领域为航空公司创造量化优势。内容涵盖IATA 20年乘客预测下的竞争格局、航空公司复杂需求演变、IT在提升生产力与降低成本中的应用，以及优化旅客旅程的具体路径。适合机场运营商、航空公司高管、旅游技术供应商及行业分析师阅读，为机场数字化战略提供前瞻参考。

📋 核心要点(部分)

1. 机场竞争格局与挑战
2. 航空公司需求演变
3. IT在运营效率中的作用
4. IT在旅客体验中的作用
5. 机场价值主张的IT集成策略
6. 案例与展望