2 0 25 年 双 1 1 期 间 一、报告摘要................................................................................................................................ 4 二、整体数据................................................................................................................................ 5
2 0 25 年 双 1 1 期 间 一、报告摘要................................................................................................................................ 4 二、整体数据................................................................................................................................ 5核心数据:退 款 问 题 占 比 高 达 19.73% ， 其 余 问 题 类 型 依 次 为 ： 任 意 仅 退 款;（11.65%）、商品质量（8.27%）、过度维护消费者（6.84%）、售后服务;（ 6.12% ） 、 网 络 欺 诈 （ 5.66% ） 、 霸 王 条 款 （ 3.78% ） 、 扣 押 保 证 金。
覆盖 2025 年,全文约 30。
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适合战略规划、行业研究员等读者参考。
重点分析了电子等议题。