2018零售业与亚马逊大战:顾客获取、CPG与家具升级,最后一英里零售商攻坚
J.P.摩根发布第六份年度深度报告《零售 vs. 亚马逊》,聚焦2018年零售业竞争格局。报告显示,消费者信心提升助力销售增长,电商与实体增长差距收窄至约6%;电商调整后份额仅13%,预计最低将达30%。亚马逊2017年占美国电商份额约41%,销售份额达5%,预计2020/21年线上份额达50%并追平沃尔玛美国GMV。CPG在线渗透仅约5%,宠物、生鲜、家庭护理增长最快。最后一英里战役加剧,BBY、COST、HD、WMT、TGT纷纷建设同日/次日达模型,但带来利润率压缩。Target电商增长潜力最大。Prime会员年价值约785美元,成本仅70美元,用户粘性极强。本报告适合零售投资者、电商从业者、品牌商及物流分析人士。