链家2001-2017社会责任报告｜房地产中介行业企业社会责任与透明度分析

报告摘要

本报告是链家集团发布的首份企业社会责任报告，覆盖2001年至2017年，全面回顾了链家从24名经纪人、一家门店起步，成长为覆盖32城、8000余家门店、约15万经纪人的行业领头羊的历程。报告聚焦三大核心领域：对客户，推动房屋信息透明、保障交易资金安全、提供安心服务承诺；对行业，坚持透明交易、杜绝假房源、避免恶性竞争，并设立研究院推动基础研究；对员工，打造竞优生态圈，提升经纪人专业度与职业尊严。此外，链家还积极投身社区公益，建设爱心小学与图书馆。报告数据详实，案例丰富，是了解中国房地产中介行业社会责任实践与行业变革的权威资料。适合房地产从业者、社会责任研究者、投资者及购房者阅读。

📋 报告目录

1. 关于本报告
2. 董事长致辞
3. CEO致辞
4. 对客户：让房屋交易不再难
5. 对行业：做难而正确的事
6. 对员工：打造竞优的生态圈
7. 对社会：链家温度