麦肯锡2018亚洲数字银行竞赛报告｜满足客户需求，15个市场1.7万消费者洞察

基于麦肯锡自有PFS调查，覆盖亚洲15个市场约1.7万受访者，揭示消费者数字银行行为变迁。报告指出：客户日益通过智能手机管理财务，对数字渠道开放度提升，同时愿意接受金融科技及非银行支付服务。传统银行需应对挑战以保持增长。亮点包括：客户获取与忠诚度趋势、数字渠道采用率、非传统玩家威胁。适合银行高管、金融科技战略分析师、零售银行产品经理阅读，助您把握亚洲数字银行竞赛关键。核心数据:覆盖15个亚洲市场;约1.7万受访者;调查每三年一次（1998年起）。

本报告由麦肯锡发布,发布于 2018 年。

覆盖 2018 年,全文约 16。

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适合银行高管、金融科技从业者、零售银行战略分析师、市场研究员等读者参考。

重点分析了金融投资、万消费者、麦肯锡等议题。