2018中国住宿业市场网络口碑报告｜酒店行业口碑分析｜中国饭店协会发布

本报告由中国饭店协会与北京众荟信息技术股份有限公司联合发布，基于海量网络评论数据，深度剖析2018年中国住宿业市场口碑现状。核心亮点包括：1）揭示消费者对酒店服务、设施、卫生等维度的满意度变化趋势；2）分析不同星级、区域酒店的口碑差异；3）提炼提升网络口碑的关键策略。适合酒店管理者、OTA平台运营、旅游行业研究员、品牌营销人员及投资机构参考，助力优化服务与品牌形象。核心数据:2018年住宿业网络口碑指数;消费者评论关键词频次;各维度满意度评分。

本报告由中国饭店协会发布,发布于 2017 年。

覆盖 2017 年,全文约 55。

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适合酒店管理者、OTA平台运营、旅游行业研究员、品牌营销人员等读者参考。

重点分析了消费零售、网络口碑、住宿业、酒店等议题。