2021购物中心会员社群运营方案
聚焦2021购物中心会员社群运营方案。现累计会员41238人未来增长点:停车缴费、业主会员总数139960人社群会员2020年4月完成社群搭建,累计社群12个会员人数3595人未来增长点:商户会员社群导入公众号粉丝;会员基数增长缓慢,社群出现负增长拉新渠道单一会员常态化拉新基数小无会员管理维护措施会员活跃度不高,流量转化差小程序商户使用率低,商户及会员对平台认知度不高社群会员无标签、广告杂乱、群规无效公众号内容较常规,阅读量不高,二次转化率低会员营销体系不够完善,会员价值需提升小程序管理功能及营销功能受限会员营销节奏不连贯,掉粉严重会员营销内容及形式不够丰富,会员尊享感差明确会员定位及运营目标多平台会员双线营销,实现会员变现提升会员认同感和忠诚度。