2026年可信度指数:信而有征,知行合一:品牌内容可信度决定企业长期经营价值
聚焦2026年可信度指数:信而有征,知行合一:品牌内容可信度决定企业长期经营价值。Ogilvy | Page 02 2,052 中国受访者95% 在品牌失去可信度时会选择静默离场在过去12个月内因缺乏信任而停止与品牌互动在产品或服务未能兑现核心承诺时选择离开认为可信度(官方、具资质认证或有据可查的信息源)是相信新信息的第一要素89% 认为失去的信任可以重新赢回;调研显示,近四分之三(73%)的受访者表示主流媒体能显著提升其对品牌或机构的信任度,这一比例高居亚太地区榜首;同时,有56%的受访者对企业官方账号持有同等信任。