WPS Office用户白皮书2018｜艾瑞咨询｜办公软件行业趋势与用户洞察

报告摘要

据艾瑞咨询2018年WPS Office用户白皮书显示，调研样本N=2065，办公软件呈现多场景应用趋势，移动端渗透家庭、旅途、学校等场景。核心发现：传统PC仍是主要工具，但移动化协同办公成为必然；AI技术推动智能化、服务化、集成化发展。WPS Office用户具有高黏性、高使用频率，每周投入大量时间；用户多为城市中坚力量，具备高学历、中等收入，注重生活品质，支付意愿强。适合办公软件产品经理、市场研究员、企业IT决策者、行业分析师等群体，深入理解用户行为与行业趋势。

📋 报告目录

1. 办公服务行业发展概述
2. WPS Office用户基础信息
3. WPS Office用户办公软件使用行为
4. WPS Office用户生活形态和媒体价值
5. WPS Office用户洞察