2018年中国正品电商白皮书｜正品保障、自营模式、消费升级趋势解析

报告摘要

2017年中国网络购物市场交易规模同比增长29.6%，品质升级成为主旋律。消费者愈发注重正品保障：39.4%用户最看重正品，54.09%倾向选择更有保障的平台，近六成愿为正品支付10%-20%溢价。电商自营通过全供应链把控增强信任，近50%用户更青睐自营商品。然而，平台正品保障满意度（7.7分）仍低于品类丰富度（8.1分），提升正品力是赢得消费者的关键。本报告深入剖析正品电商升级路径（自营+物流+供应链），涵盖消费升级趋势、用户行为及行业格局，为电商从业者、品牌方与投资人提供数据洞察。

📋 报告目录

1. 中国网络购物市场进入品质升级时代
2. 正品电商升级路径
3. 中国网络购物用户行为分析