2018年加拿大网购消费者行为调查报告｜UPS Pulse of the Online Shopper

报告摘要

本报告基于2018年UPS Pulse of the Online Shopper™全球研究，由comScore执行，深入剖析加拿大网购消费者的行为与偏好。核心发现：加拿大网购消费者依然重视实体店购物体验，同时积极从国际零售商购买，并依赖电商平台。驱动这些行为变化的是对更优价格、独特产品以及更多选择、控制和便利性的追求。报告将结果分为三类：Constants（满意度、物流等持续重要因素）、Movers（移动购物、国际购物等显著增长领域）、Emergers（未来零售新领域，如替代配送点、机器人、聊天机器人）。适合跨境电商卖家、零售品牌商、物流服务商、市场研究员及电商运营人员阅读，以洞察市场趋势并优化策略。

📋 核心要点(部分)

1. Executive Summary
2. Introduction
3. Constants
4. Movers
5. Emergers
6. Key Takeaways
7. Methodology