2018中国互联网财产险用户调研报告｜用户特征、购买行为、新型保险与满意度分析

2018-07金融投资41📊 艾瑞咨询免费

📊 报告类型: 市场研究
🎯 适合读者: 保险公司市场研究员保险产品经理保险从业者
📊 核心数据: 5008份问卷
用户净推荐度8.55%（2017年负值）
意外健康类保险占比前三
购买日期碎片化（工作日与周六日比例增加）
保费支出占家庭收入比仍有上升空间
🏷️ 核心议题: #金融投资#用户特征#新型保险#购买行

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报告摘要

本报告基于5008份问卷，全面揭示2018年中国互联网财产险用户群体特征、购买行为及满意度。核心发现：用户范围扩大至更多年轻与年长群体，购买行为呈现碎片化趋势，意外健康类、汽车类、资金安全类保险占比前三；新型保险如交通工具意外险、资金账户安全险购买活跃，用户推荐度由负转正至8.55%。报告还分析了保险类APP使用及理赔满意度，为保险公司在用户服务、产品开发、APP优化等方面提供数据支撑。适合保险公司产品经理、市场研究员、保险从业者及投资人阅读。

📋 报告目录

互联网财产险用户群体分析
用户购买行为分析
新型互联网财产险购买分析
保险类APP使用及用户满意度

2018中国互联网财产险用户调研报告｜用户特征、购买行为、新型保险与满意度分析

报告维度

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