2018年中国正品电商白皮书｜消费升级、品质保障、自营模式解读

报告摘要

2017年中国网络购物市场交易规模同比增长29.6%，中产阶级引领消费品质升级，正品保障成为各方焦点。本白皮书揭示：39.4%用户网购时最看重正品保障，54.09%用户倾向在正品保障更好的平台购买，近六成用户愿为购买正品支付10%-20%溢价。电商自营模式从源头选品到供应链全程把控，显著提升消费者正品信任度，近50%用户更信赖平台自营商品。然而用户对正品保障的满意度（7.7分）仍低于品类丰富度（8.1分），提高正品保障是赢得消费者的关键。适合电商从业者、品牌运营、市场研究员及投资机构深入了解行业趋势与用户行为。

📋 报告目录

1. 中国网络购物市场进入品质升级时代
2. 消费升级与正品保障发力重点
3. 正品电商升级路径（自营+物流+供应链）
4. 电商巨头自我优化
5. 中国网络购物用户行为分析