2018 Edelman信任度调查报告：品牌与社交媒体信任现状

报告摘要

2018 Edelman信任度特别报告聚焦品牌与社交媒体信任，覆盖28个市场33,000+受访者。数据显示媒体成为最不被信任的机构，在22个市场中信任度低于50%。报告深入分析了知情公众与普通大众的信任差异，以及Y-to-Y信任度变化（从-5到+12）。核心发现：品牌在社交媒体的信任建设面临挑战，需关注用户隐私和内容真实性。适合品牌营销人员、社交媒体经理、公关专业人士、市场研究员及企业高管阅读，为制定信任策略提供数据支撑。

📋 报告目录

1. 调查方法
2. 媒体信任度概览
3. 品牌与社交媒体信任分析
4. 知情公众与大众对比
5. 市场信任度变化
6. 结论与建议