2018年Adobe数字趋势报告｜客户体验、设计驱动与营销洞察

报告摘要

基于全球近13,000名营销、创意和技术专业人士的调研，Adobe与Econsultancy联合发布2018年数字趋势报告。报告指出，优化客户体验（19%）成为最受关注的机遇，设计驱动型公司超越业务目标的可能性高出69%。关键发现：跨团队协作以客户为中心的公司，业绩领先概率翻倍；73%的企业投资设计以差异化品牌；创意被高度重视的公司业绩超预期概率高46%。适合数字营销从业者、品牌管理者、用户体验设计师、企业高管及行业分析师。

📋 核心要点(部分)

1. 前言
2. 执行摘要
3. 关键洞察
4. 客户体验聚焦
5. 设计与创意复兴
6. 高绩效公司特征