2018年世界质量报告｜Capgemini出品：QA测试趋势、数字化转型与自动化瓶颈

报告摘要

本报告基于对1700名高管、涵盖32个国家10个行业的深入调查，揭示了2018年质量保证与测试领域的关键趋势。报告指出，QA已从支持角色转变为影响业务成果和客户满意度的关键职能，“质量即速度”范式日益重要。核心亮点包括：敏捷与DevOps采用持续增长，数字化转型推动测试演变，测试卓越中心（TCOE）模式逐渐被取代，但基础自动化水平仍低成为瓶颈。此外，报告还强调了监管与基础设施挑战（如测试数据管理、环境准备、人才短缺）。适合QA测试经理、IT决策者、数字化转型负责人及企业CIO阅读，以指导测试战略升级。

📋 核心要点(部分)

1. 执行摘要
2. 调查方法
3. 关键趋势（敏捷与DevOps、数字化转型、TCOE转变、自动化挑战）
4. 监管与基础设施挑战
5. 区域报告
6. 结论与建议