Webrooming vs Showrooming：英国电商消费者行为研究报告（2018）

报告摘要

81%的英国消费者仍认为实体店至关重要，但电商销售额占比已从2014年的13.5%攀升至2017年预计的17.8%。本报告深入分析Webrooming（线上调研、线下购买）和Showrooming（线下体验、线上购买）两大现象，揭示消费者在昂贵品类（如汽车、厨房、浴室）和时尚品类中的偏好差异。核心发现包括：70%的消费者享受在店内浏览高价商品，62%的消费者倾向在实体店试穿服装。适合电商运营、零售品牌、市场研究及消费者行为分析人士，助力制定线上线下融合策略。

📋 核心要点(部分)

1. Introduction
2. Showrooming定义
3. Webrooming定义
4. 消费者行为趋势
5. 电商份额数据
6. 实体店重要性