2018年中国云CRM市场研究报告｜市场规模近15亿，SaaS化与AI趋势解析

2018-09互联网32📊 DT研究免费

📄 文件全名: 《DT研究-2018年中国云CRM市场及用户实践研究报告》
🎯 适合读者: CRM厂商企业销售管理者SaaS从业者市场研究员
📊 核心数据: 2018年市场规模14.4亿元
年复合增长率39.1%
2017年后复合增长率3.9%
2018年预期近15亿
🏷️ 核心议题: #互联网#SaaS#CRM#规模近

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报告摘要

2018年中国云CRM市场规模预期近15亿人民币，年复合增长率达39.1%。报告深入分析了四大不可阻挡趋势：国内CRM产品成熟度提升推动国产替代，移动化、社交化、大数据技术实现弯道超车，CRM SaaS化成为主流，以及AI在典型场景（如智能图像识别、客服机器人）的初步应用。数据来源于DT研究，涵盖2014-2019年市场规模及增长率，适合CRM厂商、企业销售管理者、SaaS从业者、市场研究员及企业数字化转型决策者参考。

📋 核心要点(部分)

市场规模与增长趋势
国内CRM竞争力提升
技术驱动弯道超车
CRM SaaS化趋势
AI应用场景落地

❓ 常见问题

《2018年中国云CRM市场研究报告｜市场规模近15亿，SaaS化与AI趋势解析》主要包含哪些内容?

这份报告由哪家机构发布?

本报告由DT研究发布,发布于 2018 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2018 年,全文约 32。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合CRM厂商、企业销售管理者、SaaS从业者、市场研究员等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了互联网、SaaS、CRM、规模近等议题。