毕马威：采用人工智能并不意味着成功｜2018年智能自动化趋势报告

报告摘要

毕马威2018年全球洞察脉冲调查显示，智能自动化（IA）已从概念走向业务转型，但采用AI并不等于成功。报告指出，降低成本仍是企业首要目标，但领先企业正利用IA推动数字化转型，改变运营和业务模式。然而，人才短缺、管理模型缺陷、IT系统不足等挑战阻碍了IA的落地。本报告基于对全球业务服务、智能自动化等领域的专业调研，提供了2018年趋势、关键举措、挑战及应对策略，适合企业高管、数字化转型负责人、IT管理者及战略规划者阅读。

📋 核心要点(部分)

1. Survey highlights
2. Changing trends for 2018
3. Key initiatives
4. Challenges and ways to address them
5. Longer-term prospects
6. Actions to consider