Bing&iProspect 2018品牌EQ差异化报告｜数字助手消费者行为趋势

2018-10互联网14📊 Bing,iProspect免费

📊 报告类型: 趋势预测
🎯 适合读者: 品牌营销人员数字营销从业者市场研究员品牌经理
📊 核心数据: 美国语音数字助手用户6900万
智能音箱用户4500万
用户增长14.1%和27.6%
2020年人与bot对话超配偶
智能家居用户中位数年龄37岁
🏷️ 核心议题: #互联网#iProspect#Bing#差异化

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报告摘要

据Bing与iProspect联合研究，2018年美国语音数字助手用户达6900万，增长14.1%；智能音箱用户4500万，增长27.6%。Gartner预测到2020年人与bot对话将超过配偶。报告指出，品牌应以EQ（情感商数）区分自身，抓住会话界面这一新入口，就像90年代末布局网站一样。核心亮点：①消费者行为正在向语音和AI助手迁移；②EQ是品牌与用户建立情感连接的关键；③品牌需提前布局，定义会话界面的终极价值。适合品牌营销负责人、数字策略师、市场研究员、电商运营及产品经理阅读。

📋 报告目录

数字助手的发展与普及
消费者行为向语音迁移
EQ在品牌差异化中的角色
品牌应如何布局会话界面
未来趋势与行动建议

Bing&iProspect 2018品牌EQ差异化报告｜数字助手消费者行为趋势

报告维度

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