大数据黑洞怎么填？2018 TNS报告｜接触点数据缺口与消费者行为洞察

报告摘要

大数据时代，接触点数据爆发式增长，却带来了理解消费者的黑洞：行为背后的‘为什么’难以触及。本报告由TNS全球数据研究负责人Sam Curtis撰写，揭示接触点革命如何创造新数据源，同时留下思维模式、品牌关系等关键缺口。核心亮点：1）明确大数据黑洞的成因——接触点无法捕捉消费者感受与动机；2）指出缺乏背景信息导致其他数据价值丧失；3）提出填补黑洞是品牌建设与有效营销的新使命。适合市场研究总监、品牌经理、数据科学家、广告投放人员阅读，助力在碎片化数据中重构消费者全景理解。

📋 报告目录

1. 大数据黑洞的定义与成因
2. 接触点革命的机遇与挑战
3. 数据源爆炸背后的理解缺口
4. 填补黑洞的研究新使命
5. 品牌有效营销的关键能力