信用卡退款保障机制与法律保障研究｜预缴式消费与商户倒闭｜消费者委员会2018

报告摘要

本报告由香港消费者委员会于2018年发布，系统研究信用卡退款机制（Chargeback）在预缴式消费和商户倒闭中的应用与局限。核心亮点包括：梳理Chargeback的定义、历史及在零售商破产时的运作；通过问卷调查揭示香港信用卡退款机制的可用性、透明度及确定性；对比美国、英国、欧盟、澳大利亚等司法管辖区的监管实践；提出针对发卡行、香港金融管理局及清算人的具体建议，涵盖法律保障与行业自律。适合金融监管者、信用卡发卡机构、消费者权益保护组织、法律研究者及关注预付费风险的消费者阅读，帮助理解如何通过Chargeback降低预缴风险。

📋 报告目录

1. Executive Summary
2. Chapter 1: Introduction
3. Chapter 2: Understanding about Chargeback
4. Chapter 3: Chargeback in Hong Kong
5. Chapter 4: Chargeback in Other Jurisdictions
6. Chapter 5: Recommendations and Conclusion