航空旅游业手机支付体验优化报告｜2018年Worldpay洞察

报告摘要

37%的消费者愿意为更好的支付体验支付更多费用。本报告由Worldpay发布，聚焦航空及旅游业如何优化手机支付体验，涵盖移动支付流程、用户信任构建、个性化体验、结账功能优化及隐形支付等五大核心环节。报告指出，到2021年全球智能手机数量将超过人类，移动优先已成为行业趋势，但支付环节往往是用户体验的短板。通过分析用户从下载应用到完成支付的全流程，提供可落地的优化建议。适合航空旅游公司电商运营、产品经理、用户体验设计师及支付服务商阅读，助力提升转化率与用户满意度。

📋 报告目录

1. 移动支付流程
2. 充分利用应用
3. 为什么信任是关键所在
4. 个人化体验
5. 优化结账功能
6. 隐形支付
7. 重要建议
8. 调研与未来计划