埃森哲｜生力企业：品牌过剩时代的增长策略与数字化转型（2018）

报告摘要

品牌过剩时代，客户忠诚度失效？埃森哲2018年调研显示，全球企业一年流失5万亿美元收入，64%消费者因关联度不足换品牌。报告提出企业需从'忠诚度'转向'关联度'，转型为'生力企业'，具备五大能力：精准洞察数字化需求、设计高关联度体验、响应式创新、敏捷运营、智能体验。耐克、通用电气等领军企业已率先实践。适合企业高管、品牌负责人、营销策略者、数字化转型从业者，助你打破增长僵局，在多变市场中持续盈利。

📋 报告目录

1. 封面专题：品牌过剩时代的生力军
2. 新活力：从忠诚度到关联度
3. 全球5万亿美元大变局
4. 五大能力造就生力企业（瞄准、设计、响应式创新、敏捷运营、智能体验）