2019年英美品牌社交声音报告｜消费者对品牌表达社会观点态度调研

报告摘要

核心发现：52%英国人和61%美国人认为品牌应自由表达对社会/政治议题的观点，但59%的消费者整体持反对态度。报告基于YouGov数据，深入分析品牌涉足社会议题的风险与回报，包括消费者对品牌动机的怀疑（是否在利用议题）、抵制行为（beware of boycotters）、以及不同行业和议题的接受度差异。适合品牌营销总监、市场研究员、公关策略师和消费者洞察团队，帮助理解如何在不激怒消费者的前提下打造品牌立场。

📋 核心要点(部分)

1. Introduction
2. How important is it for brands to have a clear point of view on political or social issues?
3. Are brands perceived to be exploiting issues?
4. Beware of the boycotters?
5. How should brands communicate?
6. Who wants brand purpose?
7. Conclusion
8. About the data