2018年中国电商行业研究报告｜极光大数据：移动购物用户规模8亿，淘宝拼多多双雄

报告摘要

2018年移动购物行业用户规模接近8亿，渗透率达71.1%，电商市场持续扩张。本报告基于极光大数据及用户调研，从行业运营、用户评价、粘性、价值及双十一等多维度深度剖析：淘宝渗透率52.5%、月均DAU近2亿，稳居龙头；拼多多迅猛增长，运营指标跃居第二；京东、淘宝、天猫净推荐值超20%，用户忠诚度超70%；双十一促销天猫、苏宁易购DAU提升最显著。报告还通过用户价值分层模型揭示VIP客户贡献与流失风险。适合电商运营、品牌方、投资人及市场研究员参考，助力把握行业格局与增长机会。

📋 核心要点(部分)

1. 电商行业概念与范畴
2. 核心观点
3. 行业运营情况
4. 用户评价
5. 用户粘性
6. 用户价值分层
7. 双十一专题
8. 用户画像