2018年中国电商行业研究报告|极光大数据:移动购物用户规模8亿,淘宝拼多多双雄
2018年移动购物行业用户规模接近8亿,渗透率达71.1%,电商市场持续扩张。本报告基于极光大数据及用户调研,从行业运营、用户评价、粘性、价值及双十一等多维度深度剖析:淘宝渗透率52.5%、月均DAU近2亿,稳居龙头;拼多多迅猛增长,运营指标跃居第二;京东、淘宝、天猫净推荐值超20%,用户忠诚度超70%;双十一促销天猫、苏宁易购DAU提升最显著。报告还通过用户价值分层模型揭示VIP客户贡献与流失风险。适合电商运营、品牌方、投资人及市场研究员参考,助力把握行业格局与增长机会。