安永-机器人技术与智能自动化报告2019｜金融服务业AI+RPA应用及人机协作

报告摘要

金融服务业正迎来智能自动化变革！安永最新报告指出，AI被视为未来三到五年内最具颠覆性的技术，但与RPA和人类输入的融合才是关键。报告深入解析RPA与AI的互补关系，揭示智能自动化在追加保证金通知处理、信用风险管理、产品定价和欺诈检测等场景的应用价值。核心亮点：1）人机携手效果远超单独工作；2）AI可提升收入、客户服务、效率和风险管理；3）智能自动化项目成功需注重工具选择与组织变革。适合金融企业高管、数字化负责人、AI技术决策者及行业分析师阅读，获取从战略到落地的完整指南。

📋 核心要点(部分)

1. RPA早已占据一席之地
2. AI：蕴含变革力量但却更为繁复
3. RPA与AI之间的关系
4. 迈向智能自动化
5. RPA+如何创造价值
6. 大AI如何创造价值
7. 智能自动化项目的成功秘诀
8. 结语
9. 后续步骤/联系人