安永-机器人技术与智能自动化报告2019|金融服务业AI+RPA应用及人机协作
金融服务业正迎来智能自动化变革!安永最新报告指出,AI被视为未来三到五年内最具颠覆性的技术,但与RPA和人类输入的融合才是关键。报告深入解析RPA与AI的互补关系,揭示智能自动化在追加保证金通知处理、信用风险管理、产品定价和欺诈检测等场景的应用价值。核心亮点:1)人机携手效果远超单独工作;2)AI可提升收入、客户服务、效率和风险管理;3)智能自动化项目成功需注重工具选择与组织变革。适合金融企业高管、数字化负责人、AI技术决策者及行业分析师阅读,获取从战略到落地的完整指南。