行业研究报告

2018全球支付洞察报告|投资客户体验与数字化转型趋势

2019-03金融投资17Ovum

本报告基于Ovum与ACI Worldwide联合开展的全球支付洞察调查,覆盖零售银行、商户和账单组织三大群体。报告揭示了支付市场在数字化转型浪潮中的关键投资方向:支持数字渠道交易、优化客户体验、应对消费者偏好的快速变化。核心亮点包括:支付技术投资已成为企业短期适应与长期变革的核心驱动力;跨行业痛点集中在渠道整合与安全合规;未来12个月投资优先级聚焦于移动支付和实时支付。适合支付行业从业者、零售银行高管、商户运营负责人、金融科技投资者和战略规划者阅读,从中获取驱动业务决策的前沿洞察。

报告摘要

本报告基于Ovum与ACI Worldwide联合开展的全球支付洞察调查,覆盖零售银行、商户和账单组织三大群体。报告揭示了支付市场在数字化转型浪潮中的关键投资方向:支持数字渠道交易、优化客户体验、应对消费者偏好的快速变化。核心亮点包括:支付技术投资已成为企业短期适应与长期变革的核心驱动力;跨行业痛点集中在渠道整合与安全合规;未来12个月投资优先级聚焦于移动支付和实时支付。适合支付行业从业者、零售银行高管、商户运营负责人、金融科技投资者和战略规划者阅读,从中获取驱动业务决策的前沿洞察。

核心要点

  1. 调查背景与核心议题
  2. 投资支付技术的驱动因素
  3. 客户体验与数字化转型
  4. 跨行业支付痛点分析
  5. 投资优先级与未来展望

报告信息

文件全名
Ovum-2018年支付洞察报告(英文)
适合读者
零售银行商户账单组织支付行业从业者
核心数据
  1. 无具体数据
核心议题
金融投资数字化转型支付

常见问题

《2018全球支付洞察报告|投资客户体验与数字化转型趋势》主要包含哪些内容?

本报告基于Ovum与ACI Worldwide联合开展的全球支付洞察调查,覆盖零售银行、商户和账单组织三大群体。报告揭示了支付市场在数字化转型浪潮中的关键投资方向:支持数字渠道交易、优化客户体验、应对消费者偏好的快速变化。核心亮点包括:支付技术投资已成为企业短期适应与长期变革的核心驱动力;跨行业痛点集中在渠道整合与安全合规;未来12个月投资优先级聚焦于移动支付和实时支付。适合支付行业从业者、零售银行高管、商户运营负责人、金融科技投资者和战略规划者阅读,从中获取驱动业务决策的前沿洞察。核心数据:无具体数据。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由Ovum发布,发布于 2019 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2019 年,全文约 17。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合零售银行、商户、账单组织、支付行业从业者等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了金融投资、数字化转型、支付等议题。

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