Dosh客户忠诚度报告2019｜零售业忠诚计划革新与现金返还策略
报告指出，2018年零售业反弹，预计销售额增长3.8%-4.4%。但现有忠诚计划已失效，消费者厌倦了过时省钱手段。新一代消费者要求技术优先的体验，现金返还是核心驱动力。报告建议零售商采用以客户为中心的方法，借助Dosh平台实现双向价值交换。适合零售高管、市场营销、产品经理、咨询顾问。
报告摘要
报告指出，2018年零售业反弹，预计销售额增长3.8%-4.4%。但现有忠诚计划已失效，消费者厌倦了过时省钱手段。新一代消费者要求技术优先的体验，现金返还是核心驱动力。报告建议零售商采用以客户为中心的方法，借助Dosh平台实现双向价值交换。适合零售高管、市场营销、产品经理、咨询顾问。
核心要点
- 现有忠诚计划已失效
- 加油站和快餐店获益最大
- 消费者仍使用过时省钱方法
- 新一代消费者要求技术优先
- 现金返还是核心驱动力
- 解决方案：人人都需要Dosh
报告信息
- 文件全名
- 《Dosh-客户忠诚报告（英文）》
- 适合读者
- 核心数据
- 零售销售增长3.8%-4.4%
- 现有忠诚计划已失效
- 现金返还为核心动机
- 核心议题
常见问题
《Dosh客户忠诚度报告2019｜零售业忠诚计划革新与现金返还策略》主要包含哪些内容?
报告指出，2018年零售业反弹，预计销售额增长3.8%-4.4%。但现有忠诚计划已失效，消费者厌倦了过时省钱手段。新一代消费者要求技术优先的体验，现金返还是核心驱动力。报告建议零售商采用以客户为中心的方法，借助Dosh平台实现双向价值交换。适合零售高管、市场营销、产品经理、咨询顾问。核心数据:零售销售增长3.8%-4.4%;现有忠诚计划已失效;现金返还为核心动机。
这份报告由哪家机构发布?
本报告由Dosh发布,发布于 2019 年。
这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?
覆盖 2019 年,全文约 12。
这份报告是免费的吗?如何获取?
本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。
这份报告适合哪些读者?
适合零售高管、市场营销人员、产品经理、咨询顾问等读者参考。
报告涉及哪些关键议题?
重点分析了消费零售、客户忠诚度、Dosh等议题。
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