2019中国零售数字化力量报告|毕马威|零售数字化转型能力模型解析
中国零售数字化能力平均分仅2.25/5分,前台强、中后台弱的局面尚未突破。毕马威联合中国连锁经营协会发布《2019中国零售数字化力量报告》,基于对数百家零售企业的调研,提出零售数字化能力八大模型,从经营顾客、经营商品、组织变革、数字技术四个维度剖析行业现状。报告指出,经营顾客维度得分最高(2.32),但数字技术能力(2.16)成为最大瓶颈;供应链数字化仍受零供博弈制约,组织变革难度最大。报告还揭示了零售企业跨越'数字化陷阱'的关键路径,为零售商、品牌商及生态伙伴提供转型指南。适合零售企业高管、数字化转型负责人、电商运营及行业投资人阅读。