2018年英国电子零售业绩报告|Visualsoft|电商增长、页面速度与多渠道分析
英国线上零售已占近20%的零售额,增速是实体店的10倍,但这份由Visualsoft发布的2018年报告揭示:多数顶级零售商在优化在线销售机会上陷入自满,许多绩效指标停滞不前。报告测试了数十个英国知名零售品牌,发现页面速度、社交媒体利用、全渠道整合、客户体验、支付与配送选项等关键环节仍有明显短板。例如,3G网络下的页面加载缓慢导致访客大量流失,而邮件订阅和增量消费的转化潜力未被充分挖掘。对于希望超越行业巨头的中小品牌,这提供了巨大机会。适合电商运营总监、零售品牌管理者、市场研究分析师及创业者阅读,以识别改进方向并提升在线销售效率。