行业研究报告

2019年银行及资本市场行业发展趋势报告|普华永道CEO调研

2019-04金融投资10普华永道

近四分之三的CEO认为部署新兴技术是未来三年拉开差距的关键,超90%受访CEO相信人工智能将显著改变未来五年业态。本报告基于普华永道第22期全球CEO年度调研,深入分析银行及资本市场行业数字化转型中的机遇与挑战。核心亮点包括:1. 人机协同是创新驱动力,而非单纯技术替代;2. 技能短缺成为制约创新和服务质量的主因,近三分之二极度担忧相关问题的CEO无法有效创新;3. 客户期望日益提升,需提供无缝、个性化体验;4. 负责任地使用AI和客户数据关乎声誉。适合银行高管、金融从业者、科技公司管理者及投资者阅读,助您把握行业前沿趋势。

报告摘要

近四分之三的CEO认为部署新兴技术是未来三年拉开差距的关键,超90%受访CEO相信人工智能将显著改变未来五年业态。本报告基于普华永道第22期全球CEO年度调研,深入分析银行及资本市场行业数字化转型中的机遇与挑战。核心亮点包括:1. 人机协同是创新驱动力,而非单纯技术替代;2. 技能短缺成为制约创新和服务质量的主因,近三分之二极度担忧相关问题的CEO无法有效创新;3. 客户期望日益提升,需提供无缝、个性化体验;4. 负责任地使用AI和客户数据关乎声誉。适合银行高管、金融从业者、科技公司管理者及投资者阅读,助您把握行业前沿趋势。

核心要点

  1. 数字化转型机遇
  2. 人机交互的重要性
  3. 客户期望的变化
  4. 技能短缺与创新受阻
  5. 人工智能与人文关怀

报告信息

文件全名
普华永道-2019年银行及资本市场行业发展趋势
适合读者
银行高管金融从业者科技公司管理者投资者
核心数据
  1. 四分之三CEO认为技术部署是关键
  2. 90%以上CEO认为AI将改变业态
  3. 64%极度担忧技能短缺的CEO无法有效创新
  4. 63%认为技能短缺影响服务质量和客户体验
核心议题
金融投资普华永道年银行CEO

常见问题

《2019年银行及资本市场行业发展趋势报告|普华永道CEO调研》主要包含哪些内容?

近四分之三的CEO认为部署新兴技术是未来三年拉开差距的关键,超90%受访CEO相信人工智能将显著改变未来五年业态。本报告基于普华永道第22期全球CEO年度调研,深入分析银行及资本市场行业数字化转型中的机遇与挑战。核心亮点包括:1. 人机协同是创新驱动力,而非单纯技术替代;2. 技能短缺成为制约创新和服务质量的主因,近三分之二极度担忧相关问题的CEO无法有效创新;3. 客户期望日益提升,需提供无缝、个性化体验;4. 负责任地使用AI和客户数据关乎声誉。适合银行高管、金融从业者、科技公司管理者及投资者阅读,助您把握行业前沿趋势。核心数据:四分之三CEO认为技术部署是关键;90%以上CEO认为AI将改变业态;64%极度担忧技能短缺的CEO无法有效创新。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由普华永道发布,发布于 2019 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2019 年,全文约 10。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合银行高管、金融从业者、科技公司管理者、投资者等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了金融投资、普华永道、年银行、CEO等议题。

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