2019年品牌忠诚度驱动因素报告｜Morning Consult消费者洞察

报告揭示，90%的消费者将“可靠性”与忠诚品牌紧密关联，这是驱动品牌忠诚度的首要因素。当被问及最忠诚的品牌时，三分之一的美国消费者首先想到沃尔玛或亚马逊。智能手机行业忠诚度最高，61%的潜在买家计划复购同一品牌，而汽车行业仅31%。报告涵盖四大行业聚焦：智能手机、个人护理、汽车和视频流媒体，为品牌决策者提供关键洞察。适合品牌经理、市场研究员、电商运营及消费者洞察专家参考。核心数据:90%消费者认为可靠性驱动忠诚;1/3消费者首选沃尔玛或亚马逊;智能手机复购率61%。

本报告由Morning Consult发布,发布于 2019 年。

覆盖 2019 年,全文约 26。

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适合品牌经理、市场研究员、电商运营、消费者洞察专家等读者参考。

重点分析了消费零售、Morning、Consult、消费者等议题。