行业研究报告

Bazaarvoice 2019消费者体验指数报告|UGC驱动购物旅程与品牌零售商合作洞察

2019-05消费零售31Bazaarvoice

消费者自主决策路径日益复杂,用户生成内容(UGC)如何成为购物体验的核心?本报告基于对2000+消费者和500+品牌零售商的调研,结合Bazaarvoice网络11亿月活购物者的行为数据,深度解析UGC如何驱动购物旅程、消费者对互动的渴望、品牌与零售商协作共赢、移动体验差异化以及个性化营销的回报。亮点包括:83%消费者依赖UGC做购买决策、互动偏好显著提升转化率、移动端体验成关键突破口。适合电商运营、品牌营销、零售商及消费者洞察专家,助您把握2019年购物体验趋势,优化用户参与策略。

报告摘要

消费者自主决策路径日益复杂,用户生成内容(UGC)如何成为购物体验的核心?本报告基于对2000+消费者和500+品牌零售商的调研,结合Bazaarvoice网络11亿月活购物者的行为数据,深度解析UGC如何驱动购物旅程、消费者对互动的渴望、品牌与零售商协作共赢、移动体验差异化以及个性化营销的回报。亮点包括:83%消费者依赖UGC做购买决策、互动偏好显著提升转化率、移动端体验成关键突破口。适合电商运营、品牌营销、零售商及消费者洞察专家,助您把握2019年购物体验趋势,优化用户参与策略。

核心要点

  1. Preface
  2. Key takeaways
  3. User-generated content fuels the shopping journey
  4. Shoppers crave interaction before a transaction
  5. When brands and retailers collaborate everyone wins
  6. A great mobile experience is an opportunity to stand out
  7. Getting personal with shoppers can deliver a big payoff
  8. Looking ahead

报告信息

文件全名
bazaarvoice-消费者体验指数报告(英文)
适合读者
电商运营品牌营销人员零售商市场研究员
核心数据
  1. 2000+消费者调查
  2. 500+品牌零售商
  3. 11亿月活购物者
  4. 6000+品牌零售网站
  5. 覆盖美国英国法国德国
核心议题
消费零售BazaarvoiceUGC

常见问题

《Bazaarvoice 2019消费者体验指数报告|UGC驱动购物旅程与品牌零售商合作洞察》主要包含哪些内容?

消费者自主决策路径日益复杂,用户生成内容(UGC)如何成为购物体验的核心?本报告基于对2000+消费者和500+品牌零售商的调研,结合Bazaarvoice网络11亿月活购物者的行为数据,深度解析UGC如何驱动购物旅程、消费者对互动的渴望、品牌与零售商协作共赢、移动体验差异化以及个性化营销的回报。亮点包括:83%消费者依赖UGC做购买决策、互动偏好显著提升转化率、移动端体验成关键突破口。适合电商运营、品牌营销、零售商及消费者洞察专家,助您把握2019年购物体验趋势,优化用户参与策略。核心数据:2000+消费者调查;500+品牌零售商;11亿月活购物者。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由Bazaarvoice发布,发布于 2019 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2019 年,全文约 31。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合电商运营、品牌营销人员、零售商、市场研究员等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了消费零售、Bazaarvoice、UGC等议题。

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