2019 Salesforce联网消费者报告：客户期望与信任洞察
2019-07消费零售63📊 Salesforce Research免费
报告维度
- 📄 文件全名
- 《Salesforce-2019年联网消费者报告（英文）》
- 🎯 适合读者
- 市场营销人员销售团队企业管理层
- 📊 核心数据
- 8000+受访者,15个国家,第三版
- 🏷️ 核心议题
- #消费零售#Salesforce#联网消费者#客户期望
📦 本报告属于月份合集
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报告摘要
本报告基于对全球8000多名消费者和企业买家的调查，揭示客户期望的持续变化、AI等新兴技术如何重塑互动标准，以及信任和公司价值观在购买决策中的日益重要性。关键洞察：客户更倾向于与价值观一致的企业合作。
📋 核心要点(部分)
- 客户期望转变
- 新兴技术影响
- 信任的作用
- 公司价值观的重要性
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